Serviceangebote bei Betten Heller

Lieferung, Montage, Hausberatung und mehr

Guter Service hat seinen Preis; für unsere Kunden ist er allerdings meist kostenlos.

Susanne Heller, Inhaberin von Betten Heller

Wir helfen gern!

Mit unserem Serviceangebot möchten wir Ihnen den Kauf eines Bettes, einer Matratze oder eines anderen Produktes von Betten Heller so bequem wie möglich gestalten. Ihr neues Bett ist ja schön und gut, aber wohin mit dem alten? Den Umgang mit solchen typischen Situationen haben wir in jahrelanger Erfahrung optimiert. Auch sich wandelnden Bedürfnissen im Alltag wie dem Service für ältere Menschen begegnen wir mit unserem Angebot. Sollten Sie z.B. nicht mobil sein, hilft Ihnen ganz sicher unsere Hausberatung weiter.

Ganz wichtig bei der Ausgestaltung unserer Serviceleistungen sind Ihre Wünsche und Ihr Feedback als Kunde. Sprechen Sie uns deshalb an! Gemeinsam finden wir für alles eine Lösung.


  • Tolle, ausführliche Beratung, Frau Grütz hat sich sehr viel Zeit genommen. Ausgiebiges Probeliegen. Tolles Verkaufsambiente. .... Die Lieferung erfolgte exakt im Rahmen der anvisierten Zeit von einem freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter.
  • 20. Juli 2021 Ich wurde sehr freundlich empfangen, mir wurde sofort ein Kaffee bzw. Wasser angeboten. Die Beratung einer passenden Matratze war sehr zufriedenstellend. Ich würde dort immer wieder kaufen.
  • 8. Juli 2021 Super kompetente Beratung beim Kauf einer Matratze plus Lattenrost. Individuelle Anpassung und Berücksichtigung der persönlichen Bedürfnisse und des Körperbaus. Sehr empfehlenswert!
  • 5. Mai 2021 Sehr freundliche und kenntnisreiche Beratung. Über das Produkt, 2 Matratzen mit Lattenrosten, können wir erst im Lauf der Zeit eine Berwertung abgeben. Angesichts des hohen Preises hoffen wir auf ein positives "Testergebnis". Inge und Klaus Schulz
  • 3. Mai 2021 Freundlicher und kompetenter Service. Matratze ist super und muss nun probieren wie man darauf schläft.
  • 17.3.2021

    Engagierte Beratung während des Verkaufsgesprächs, ausgezeichneter Service bei der Anlieferung des Bettes (war nicht ganz einfach, da der Aufzug zu klein für das Bett war), Entsorgung des alten Bettes inklusive.
  • 12.3.2021

    Sehr ausführliche, kompetente Beratung am Telefon, was mich sehr schnell überzeugte, nur diese antiallergische Kinderbettdecke zu kaufen. In Coronazeiten eine perfekte Lösung. Vielen Dank!
  • 10.3.2021

    Die Erfahrung war gut und wir waren zufrieden.
  • 27.2.2021

    Ich bin sehr zufrieden. Der Einkauf war perfekt.
  • 5.2.2021

    JA
  • 3. Februar 2021

    Ich bin vollauf zufrieden: exzellente Ware, hervorragender Service und äußerst nette Mitarbeiter, die sich viel Zeit für die Beratung Ihrer Kunden nehmen. Gerne empfehle ich Ihre Firma weiter.
  • 15. Januar 2021

    Ich bin sehr zufrieden. Selbst unter Corona Bedingungen am Telefon wählte die absolute Fachkraft das richtige Kissen nach Schilderung meiner orthopädischen Probleme aus. Super. Und nach einigen Nächten Probeschlafen war klar - dieses Kissen muss es sein. Hoch professionelle, schnelle Abwicklung unter Corona und sehr freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.
  • 11. Januar 2021

    Sehr gute, kompetente Beratung. Vielen Dank!
  • 9. Januar 2021

    Wurde freundlich und kompetent beraten, kam trotz Corona-Lockdown sicher an meine bestellte Ware. Toll!
  • 6. Januar 2021

    Ich bin seit Jahrzehnten Kunde und wurde noch nie enttäuscht.
  • 12. Dezember 2020

    Sehr gute Beratung in angenehmer Atmosphäre. Ich hatte mich nach 4 Jahren Hüftschmerzen und einem ebenso langen Reha-Sportprogramm dazu durchgerungen mich von meiner geliebten, da immer als sehr bequem empfundenen, aber zugegebenermaßen in die Jahre gekommenen Matratze, zu trennen und siehe da – nach noch nicht einmal 2 Wochen  waren die Schmerzen wie weggeblasen, und ich fühle mich seitdem wie neu geboren. Ich habe sogar wieder angefangen zu joggen, was ich zwischenzeitlich wegen der Schmerzen leider aufgeben musste. Trotz der kompetenten Verkäufer sollte man sich von den vielen Fakten nicht einlullen lassen, sondern kühlen Kopf bei der Entscheidung bewahren und ruhig noch einmal eine Nacht darüber schlafen.
  • 20. November 2020

    Nachdem ich für unsere außergewöhnlichen Wünsche bei vielen Bettenhäusern in Deutschland angefragt hatte, war nur Betten Heller sofort bereit , sie sofort zu erfüllen. Unproblematisch, schnell und kostengünstig! Dafür hätte ich auch 10 Sternchen gegeben.
  • 3. November 2020

    Freundliche und kompetente Beratung mit viel Zeit an einem Tag, als das Geschäft nicht für spontane Kunden geöffnet war. Lieferung innerhalb der vereinbarten Lieferzeit.
  • 12. Oktober 2020

    Sehr kompetente und freundliche Beratung. Wunschbezogene Vorstellung von Lösungsvarianten mit klarer Bewertung der Kosten-Nutzen Analyse für den gewünschten Anwendungsfall. Sehr professionelle Abwicklung der Lieferung und Entsorgung der auszutauschenden Komponenten.
  • 10. Oktober 2020

    Beratung war sehr gut. Lieferung und Montage alles bestens.
  • 21. September 2020

    Sehr nette und kompetente Beratung und sehr schöne Atmosphäre.
  • 20. September 2020

    Ein tolles Familienunternehmen mit tollem Service und sehr kompetenten Mitarbeitern. Wir würden dort immer wieder ein Bett kaufen.
  • 13. September 2020

    Sehr hilfsbereite und freundliche Bedienung!
  • 01. September 2020

    Sehr gute Beratung, Service ausgezeichnet, Personal sehr freundlich, in allem klasse
  • 14. August 2020

    Telefonische Bestellung nur mit Beschreibung meines Wunsches. Sehr freundliche und hilfsbereite Verkäuferin, die sofort ein passendes Angebot herausgesucht hat. Sofort von mir bestellt, umgehend geliefert.
  • 7. August 2020

    Ich wünschte ich wäre bereits früher zu Ihnen gekommen. Die Beratung hat mir die Augen geöffnet und ich war außerordentlich zufrieden. Das Konzept, immer nur einen Kunden zu betreuen, hat mich sehr überzeugt. Es war klar, dass es den Mitarbeiter*innen wirklich um mein Wohlergehen und die bestmögliche Option für mich geht. Obwohl ich am Anfang feststellte, dass die meisten Dinge für mich preislich momentan nicht in Frage kommen, hatte ich die beste Beratung, die ich mir hätte vorstellen können und mir ist jetzt nicht nur um einiges bewusster, worauf ich achten muss, sondern auch bewegt meine Matratze auch bei Ihnen zu kaufen. Frau Grütz und ihre Kollege haben hervorragende Arbeit geleistet und mir durchweg das Gefühl gegeben kompetent betreut zu sein.
  • 3. August 2020

    Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Meine neue Taschenfederkernmatratze sowie die Untermatratze sind super bequem und es ist sehr angenehm darauf zu schlafen. Auf alle Fälle weiter zu empfehlen.
  • 30. Juli 2020

    Tolle Beratung! Der Verkäufer hat sich wirklich Zeit für uns genommen. Aufbau war fachlich kompetent und freundlich. Frau Heller hat persönlich zurückgerufen und unsere Wünsche nach Kopfkissen problemlos erfüllt, so dass wir das neue Bett gleich mit neuen Kissen erleben durften.
  • 26. Juli 2020

    Super kompetente Beratung, bester Service, danke!
  • 20. Juli 2020

    Die Beratung war super. Es wurden verschiedene Alternativen vorgestellt und der Mitarbeiter war sehr freundlich. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wiederkommen.
  • 18. Juli 2020

    Die Verkäuferin hat sich für uns über eine Stunde Zeit genommen und uns sehr professionell auf Augenhöhe beraten. Wir konnten auf mehreren Matratzen ausgiebig probeliegen, auch mit verschiedenen Kissen. Uns wurden alle Unterschiede genau erklärt, worauf man achten kann und soll. Die Atmosphäre im Geschäft ist sehr familiär, wir haben uns wirklich willkommen gefühlt.
  • 19. Juni 2020

    Individuelle, persönliche Beratung. Großartiger Service. Alle(s) sympathisch. Immer wieder!
  • 17. Juni 2020

    Gute Ware, sehr freundliche, zurückhaltende, aufmerksame Bedienung. Ihr ging es darum, für uns das Richtige zu finden. Sehr gerne wieder.
  • 6. Juni 2020

    Zufriedenheit bei Beratung und Lieferservice.
  • 29. März 2020

    Super war, dass ich das ausgewählte Latex-Nackenstützkissen zum Probeliegen mit nach Hause nehmen konnte … und: ich war sofort überzeugt! Seitdem habe ich (trotz zweier Bandscheibenvorfällen im Halswirbelbereich) keine Schmerzen oder Verspannungen mehr, sprich: das Kissen ist genial und seinen hohen Preis wert.
  • 30. April 2020

    Auf der neuen Matratze liegt es sich sehr gut.
  • 13. April 2020

    Super netter Kontakt, schnelle Lieferung rechtzeitig zum Osterfest. Wir sagen noch mal vielen lieben Dank und alles Gute für Ihre Geschäfte.
  • 9. April 2020

    Meine Anfrage auf ein Angebot über eine Matratze wurde schnell bearbeitet. Ein Kauf kam telefonisch zustande. Die Matratze wurde noch vor Ostern problemlos geliefert.
  • 6. April 2020

    Trotz Corona-Krise wurde ich unglaublich nett und kreativ bedient. Ein Erlebnis, was mir sehr gute Laune gemacht hat und zeigt, wie wichtig die persönliche Beratung vor Ort ist.
  • 25. März 2020

    Toller Service, gute Beratung, freundliche und schnelle Kommunikation auch über E-Mail.
  • 23. März 2020

    Schnelle Bearbeitung, schnelle und unkomplizierte Lieferung in 2 Teilen. Auch die Lieferung in diesen sehr problematioxh Zeiten klappte tadellos. Aufbau erfolgte von freundlichem und kompetentem Personal.
  • 21. März 2020

    Super, super, super Beratung und Serviceleistung!! Dazu kommt die Lieferung bis zur Haustür, aufgrund der momentanen Lage. Wenn es die Möglichkeit gäbe, würde ich mehr als 5 Sterne geben. Werde auf jeden Fall weitere Einkäufe tätigen!
  • 20. März 2020

    Sehr freundliche und besonders kompetente Beratung. Schnelle Lieferung und problemloser Aufbau.
  • 3. März 2020

    Wir hatte eine sehr gute Beratung. Die vorgeschlagenen Produkte entsprachen unseren Bedürfnissen.
  • 29. Februar 2020

    Wir haben ein wunderschönes Bett gefunden, was sicher seinen Preis wert ist. Es war für uns sehr schwierig die richtige Matratzenwahl zu treffen und es wird sich erst mit der Zeit zeigen, ob wir uns richtig entschieden haben. Bisher kann ich nur sagen, die Matratzen sind tierisch schwer, da wüsste man gerne, ob das so sein muss. Bei dem stolzen Matratzenpreis wäre ein Probeschlafen, wie es Internet-Vertriebe anbieten, sehr hilfreich. Sonst fragt man sich tatsächlich, warum so viel investieren. Die Beratung war kompetent und zuvorkommend.
  • 28. Februar 2020

    Sehr kompetente und freundliche Beratung. Gerne wieder!!
  • 19. Februar 2020

    Sehr freundliche, geduldige und persönliche Beratung zu hochwertigen Produkten.
  • 12. Februar 2020

    Es war ein rundum-sorglos-Paket vom Verkaufsgespräch bis zum Lieferservice. Es hat mir sehr große Freude bereitet. Immer wieder gerne!
  • 21. Januar 2020

    Sehr gutes Fachgeschäft mit Kompetenz und freundlichen Mitarbeitern, kann ich jederzeit weiterempfehlen, auch die Anlieferung erfolgte reibungslos. Sogar eher als erwartet! Weiter so!
  • 17. Januar 2020

    Sehr gute Beratung und auf die Minute pünktlich geliefert. Da sind Profis am Werk.
  • 30. Dezember 2019

    Gute Beratung im Laden, schnelle Lieferung und sehr sympathischer Aufbauservice.
  • 30. Dezember 2019

    Gute Beratung im Laden, schnelle Lieferung und sehr sympathischer Aufbauservice.
  • 12. Dezember 2019

    Ich wurde bei meiner Suche nach einem Kissen sehr freundliche beraten.
  • 11. Dezember 2019

    Sehr gute Beratung, exzellenter Lieferservice (sehr sorgsam und freundlich), Preis schon üppig.
  • 2. Dezember 2019

    Beratung top-kompetent, auf Anhieb individuellen Bedarf erkannt und das alles in lockerer  Atmosphäre.
  • 01. Dezember 2019

    Sehr gute Beratung, vor allem dass man die Produkte im Laden auch testen, ausprobieren und die Haptik erfahren kann.
  • 30. November 2019

    Sehr nette Beratung und ein super Service.
  • 24. November 2019

    War sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und nehmen auch dann die alte Matratze mit.
  • 18. November 2019

    Ja, meine Frau und ich waren sehr zufrieden. Kompetenz und eine lockere Unterhaltung haben uns das Vertrauen von Anfang an gegeben!
  • 18. November 2019

    Eine sehr ausgiebige und detaillierte Beratung. Ich habe mich sehr wohl dabei gefühlt. Dort gehe ich gerne wieder hin.
  • 10. November 2019

    Top Service. Sehr nette Fachkraft. Sehr kompetent. Un dich kann endlich wieder gut schlafen!
  • K.H., Hevensen
    Herzlichen Dank für Ihre Geduld, dass ich mehrere Matratzen zum Probeliegen zu Hause haben konnte und es eine Weile gedauert hat, bis ich zur Entscheidung kam. Ebenso möchte ich Herrn Seifert für die gute und nette Beratung danken und Herrn Teichmann für den wunderbaren und netten Lieferservice!
    K.H., Hevensen
  • Dr. J. aus Göttingen
    Die Beratung von Frau Schwieter empfanden wir als sehr kompetent, freundlich und umsichtig. Es war eine Freude von ihm beraten zu werden.
    Dr. J. aus Göttingen
  • K. Rump
    Es ist sehr schön, dass es Ihren Laden gibt!
    K. Rump
  • ohne persönliche Angabe
    Ich bin glücklich, dass ich diese Decke für meinen kranken Mann gefunden habe. Er wird sich sehr darüber freuen.
    ohne persönliche Angabe
  • Kirsten A. Ruge
    Ich hatte vor ca. 6-7 Jahren Matratze und Lattenrost bei Betten Heller auf der Grundlage der Beratung von Herrn Seifert gekauft. Es dauerte ca. 1 Jahr, bis ich mich an die weiche Matratze gewöhnt hatte. Ab dann vermisste ich jede auswärts geschlafene Nacht meine Matratze - sie war einfach spitze für mich. Nun habe ich mein Bett verkauft. Es stand also ein Matratzen- und Lattenrostwechsel an und ich wollte nicht schon wieder so viel Geld dafür ausgeben. Ich hatte bereits eine Matratze aus dem Outlet von Duderstadt mir liefern lassen. Dann bin ich doch wieder zu Herrn Seifert gegangen, habe mich beraten lassen und war ein wenig geschockt über den Matratzenpreis. Allerdings habe ich mich auch an meine sehr guten Erfahrungen mit der Beratung von Herrn Seifert erinnert, so dass ich nun doch wieder die teure Betten-Heller-Matratze gekauft habe. Dank Herrn Seifert war ich wieder Kunde bei Ihnen und auch jetzt bin ich wieder sehr, sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen, Kirsten A. Ruge P.S. Hinzu kam der kulante Wechsel des Lattenrosts (erst fix, dann mit Kopfteilverstellung). Auch danke hierfür.
    Kirsten A. Ruge
  • Margitta Janssen aus Göttingen
    Ich kaufe seit über 50 Jahren in Ihrem Haus. Und Sie, Frau Susanne Heller, haben bei mir vor etlicher Zeit den Führerschein gemacht. Bin glücklich, dass es Ihr Haus "Betten-Heller" gibt. Und die Atmosphäre vermittelt mir immer einen Wohlfühl-Effekt. Liebe Grüße!
    Margitta Janssen aus Göttingen
  • Brigitte Keune aus Nikolausberg
    Wir würden immer wieder bei Ihnen einkaufen und uns beraten lassen.
    Brigitte Keune aus Nikolausberg
  • Hans Römermann aus Göttingen
    Kompetente und freundliche Beratung: Die Produkte machen einen sehr guten Eindruck. Eine endgültige Bewertung ist aber erst nach einigen Wochen Gebrauch möglich.
    Hans Römermann aus Göttingen
  • Frau A. Apell aus Guldenhagen
    Wir sind seit 1955 Kunden Ihres Hauses und haben schon damals Babywäsche für unsere Kinder gekauft. Unsere ganze Familie ist Kunde bei Ihnen und wir sind all die Jahrzehnte bestens von Ihren oft langjährigen Angestellten bedient worden. Mit den besten Grüßen und herzlichen Dank, Ihre A. Apell.
    Frau A. Apell aus Guldenhagen
  • Manfred Hahn aus Göttingen
    Frau Grütz hat mich wie immer gut beraten. Ich wollte nur ein ganz kleines Ersatzteil und habe es prompt bekommen - aufgrund des ernormen Fachwissens von Frau Grütz .
    Manfred Hahn aus Göttingen
  • Karl-Gustav König
    Da mein altes Bett zusammengebrochen war, ermöglichte Frau Schwieter die Lieferung des neuen Bettes innerhalb von 24 Stunden. Das alte Bett wurde entsorgt und das neue Bett von Herrn Teichmann aufgestellt. Für diesen "Notservice" nochmals herzlichen Dank.
    Karl-Gustav König
  • Thomas Rath aus Göttingen
    Da die Lieferung noch vor Weihnachten geklappt hat und uns Frau Grütz zusätzlich verschiedene Kopfkissen zum Ausprobieren überlassen hat, schlafen meine Frau und ich nun seit 2 Wochen wie im Himmel und völlig schmerzfrei. Auch wenn die Anschaffung natürlich seinen Preis hatte, fragen wir uns aktuell nur eins: Warum haben wir den Betten-Tausch nicht schon vor 2 Jahren getätigt?
    Thomas Rath aus Göttingen
  • Thomas Rath aus Göttingen
    Wir sind von der Beratung durch Frau Grütz, dem Ab- bzw. Aufbau vor Ort durch ihren technischen Mitarbeiter und dem gesamten Service Ihres Hauses mehr als begeistert.
    Thomas Rath aus Göttingen
  • Niels Krampitz aus Göttingen
    Ich möchte mich nur kurz bedanken. Es hat alles super geklappt, ich bin mit allem zufrieden und kann richtig gut schlafen.
    Niels Krampitz aus Göttingen
  • Frau Klapproth
    Wir kommen wieder zu Betten Heller, weil Frau Grütz so nett ist! Super Beratung!
    Frau Klapproth
  • Frau Höfer aus Göttingen
    Frau Kerl hat uns so gut beraten, dass wir immer gern wiederkommen. Wir haben schon immer gern bei Betten Heller gekauft, weil Service und Qualität stimmen!
    Frau Höfer aus Göttingen
  • Herr H. Grimm aus Göttingen
    Tolle, persönliche Beratung. Lassen auch bei Problemen / nach dem Kauf nicht locker, bis alles perfekt passt.
    Herr H. Grimm aus Göttingen

Unsere Serviceangebote im Überblick

Kostenlose Beratung oder Hausberatung
Gern beraten wir Sie auch außerhalb unserer Öffnungszeiten oder bei Ihnen zu Hause. Mehr über Hausberatung...
Lieferung und Montage
Wie bieten Ihnen einen Liefer- und Aufbau- sowie Umbauservice durch unseren ausgebildeten Tischler, Herrn Teichmann.
Entsorgung
Auf Wunsch entsorgen wir Ihre alten Betten.
Nackenstütz­kissen testen
Um es in aller Ruhe testen zu können, geben wir Ihnen gern ein Nackenstützkissen zur Probe mit nach Hause.
Bettdecke waschen?
Wir bieten Ihnen Bettfedernreinigung, Daunenreinigung und professionelle Wäsche von Bettdecken in unserer großen Industriewaschmaschine. Mehr über Bettdecke waschen...
Betten-Check
Wie gut ist Ihr Bett? Ist der Latterost noch stabil und richtig eingestellt? Ist Ihre Matratze die richtige für Sie oder gar schon zu alt? Auf Wunsch kommen wir für einen Betten-Check zu Ihnen nach Hause.
Nähservice
In unserem Nähatelier führen wir Sonderanfertigungen, Änderungen oder Reparaturen aus.
Weitere Services
Geschenkgutscheine, Auswahlen, Versand, Lieferservice, MwSt-Erstattung, Geschenkverpackung und Kinderspielecke

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