17.3.2021

Engagierte Beratung während des Verkaufsgesprächs, ausgezeichneter Service bei der Anlieferung des Bettes (war nicht ganz einfach, da der Aufzug zu klein für das Bett war), Entsorgung des alten Bettes inklusive.

12.3.2021

Sehr ausführliche, kompetente Beratung am Telefon, was mich sehr schnell überzeugte, nur diese antiallergische Kinderbettdecke zu kaufen. In Coronazeiten eine perfekte Lösung. Vielen Dank!

10.3.2021

Die Erfahrung war gut und wir waren zufrieden.

27.2.2021

Ich bin sehr zufrieden. Der Einkauf war perfekt.

5.2.2021

JA

3. Februar 2021

Ich bin vollauf zufrieden: exzellente Ware, hervorragender Service und äußerst nette Mitarbeiter, die sich viel Zeit für die Beratung Ihrer Kunden nehmen. Gerne empfehle ich Ihre Firma weiter.

15. Januar 2021

Ich bin sehr zufrieden. Selbst unter Corona Bedingungen am Telefon wählte die absolute Fachkraft das richtige Kissen nach Schilderung meiner orthopädischen Probleme aus. Super. Und nach einigen Nächten Probeschlafen war klar - dieses Kissen muss es sein. Hoch professionelle, schnelle Abwicklung unter Corona und sehr freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.

11. Januar 2021

Sehr gute, kompetente Beratung. Vielen Dank!

9. Januar 2021

Wurde freundlich und kompetent beraten, kam trotz Corona-Lockdown sicher an meine bestellte Ware. Toll!

6. Januar 2021

Ich bin seit Jahrzehnten Kunde und wurde noch nie enttäuscht.

12. Dezember 2020

Sehr gute Beratung in angenehmer Atmosphäre. Ich hatte mich nach 4 Jahren Hüftschmerzen und einem ebenso langen Reha-Sportprogramm dazu durchgerungen mich von meiner geliebten, da immer als sehr bequem empfundenen, aber zugegebenermaßen in die Jahre gekommenen Matratze, zu trennen und siehe da – nach noch nicht einmal 2 Wochen  waren die Schmerzen wie weggeblasen, und ich fühle mich seitdem wie neu geboren. Ich habe sogar wieder angefangen zu joggen, was ich zwischenzeitlich wegen der Schmerzen leider aufgeben musste. Trotz der kompetenten Verkäufer sollte man sich von den vielen Fakten nicht einlullen lassen, sondern kühlen Kopf bei der Entscheidung bewahren und ruhig noch einmal eine Nacht darüber schlafen.

20. November 2020

Nachdem ich für unsere außergewöhnlichen Wünsche bei vielen Bettenhäusern in Deutschland angefragt hatte, war nur Betten Heller sofort bereit , sie sofort zu erfüllen. Unproblematisch, schnell und kostengünstig! Dafür hätte ich auch 10 Sternchen gegeben.

3. November 2020

Freundliche und kompetente Beratung mit viel Zeit an einem Tag, als das Geschäft nicht für spontane Kunden geöffnet war. Lieferung innerhalb der vereinbarten Lieferzeit.

12. Oktober 2020

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Wunschbezogene Vorstellung von Lösungsvarianten mit klarer Bewertung der Kosten-Nutzen Analyse für den gewünschten Anwendungsfall. Sehr professionelle Abwicklung der Lieferung und Entsorgung der auszutauschenden Komponenten.

10. Oktober 2020

Beratung war sehr gut. Lieferung und Montage alles bestens.

21. September 2020

Sehr nette und kompetente Beratung und sehr schöne Atmosphäre.

20. September 2020

Ein tolles Familienunternehmen mit tollem Service und sehr kompetenten Mitarbeitern. Wir würden dort immer wieder ein Bett kaufen.

13. September 2020

Sehr hilfsbereite und freundliche Bedienung!

01. September 2020

Sehr gute Beratung, Service ausgezeichnet, Personal sehr freundlich, in allem klasse

14. August 2020

Telefonische Bestellung nur mit Beschreibung meines Wunsches. Sehr freundliche und hilfsbereite Verkäuferin, die sofort ein passendes Angebot herausgesucht hat. Sofort von mir bestellt, umgehend geliefert.

7. August 2020

Ich wünschte ich wäre bereits früher zu Ihnen gekommen. Die Beratung hat mir die Augen geöffnet und ich war außerordentlich zufrieden. Das Konzept, immer nur einen Kunden zu betreuen, hat mich sehr überzeugt. Es war klar, dass es den Mitarbeiter*innen wirklich um mein Wohlergehen und die bestmögliche Option für mich geht. Obwohl ich am Anfang feststellte, dass die meisten Dinge für mich preislich momentan nicht in Frage kommen, hatte ich die beste Beratung, die ich mir hätte vorstellen können und mir ist jetzt nicht nur um einiges bewusster, worauf ich achten muss, sondern auch bewegt meine Matratze auch bei Ihnen zu kaufen. Frau Grütz und ihre Kollege haben hervorragende Arbeit geleistet und mir durchweg das Gefühl gegeben kompetent betreut zu sein.

3. August 2020

Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Meine neue Taschenfederkernmatratze sowie die Untermatratze sind super bequem und es ist sehr angenehm darauf zu schlafen. Auf alle Fälle weiter zu empfehlen.

30. Juli 2020

Tolle Beratung! Der Verkäufer hat sich wirklich Zeit für uns genommen. Aufbau war fachlich kompetent und freundlich. Frau Heller hat persönlich zurückgerufen und unsere Wünsche nach Kopfkissen problemlos erfüllt, so dass wir das neue Bett gleich mit neuen Kissen erleben durften.

26. Juli 2020

Super kompetente Beratung, bester Service, danke!

20. Juli 2020

Die Beratung war super. Es wurden verschiedene Alternativen vorgestellt und der Mitarbeiter war sehr freundlich. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wiederkommen.

18. Juli 2020

Die Verkäuferin hat sich für uns über eine Stunde Zeit genommen und uns sehr professionell auf Augenhöhe beraten. Wir konnten auf mehreren Matratzen ausgiebig probeliegen, auch mit verschiedenen Kissen. Uns wurden alle Unterschiede genau erklärt, worauf man achten kann und soll. Die Atmosphäre im Geschäft ist sehr familiär, wir haben uns wirklich willkommen gefühlt.

19. Juni 2020

Individuelle, persönliche Beratung. Großartiger Service. Alle(s) sympathisch. Immer wieder!

17. Juni 2020

Gute Ware, sehr freundliche, zurückhaltende, aufmerksame Bedienung. Ihr ging es darum, für uns das Richtige zu finden. Sehr gerne wieder.

6. Juni 2020

Zufriedenheit bei Beratung und Lieferservice.

29. März 2020

Super war, dass ich das ausgewählte Latex-Nackenstützkissen zum Probeliegen mit nach Hause nehmen konnte … und: ich war sofort überzeugt! Seitdem habe ich (trotz zweier Bandscheibenvorfällen im Halswirbelbereich) keine Schmerzen oder Verspannungen mehr, sprich: das Kissen ist genial und seinen hohen Preis wert.

30. April 2020

Auf der neuen Matratze liegt es sich sehr gut.

13. April 2020

Super netter Kontakt, schnelle Lieferung rechtzeitig zum Osterfest. Wir sagen noch mal vielen lieben Dank und alles Gute für Ihre Geschäfte.

9. April 2020

Meine Anfrage auf ein Angebot über eine Matratze wurde schnell bearbeitet. Ein Kauf kam telefonisch zustande. Die Matratze wurde noch vor Ostern problemlos geliefert.

6. April 2020

Trotz Corona-Krise wurde ich unglaublich nett und kreativ bedient. Ein Erlebnis, was mir sehr gute Laune gemacht hat und zeigt, wie wichtig die persönliche Beratung vor Ort ist.

25. März 2020

Toller Service, gute Beratung, freundliche und schnelle Kommunikation auch über E-Mail.

23. März 2020

Schnelle Bearbeitung, schnelle und unkomplizierte Lieferung in 2 Teilen. Auch die Lieferung in diesen sehr problematioxh Zeiten klappte tadellos. Aufbau erfolgte von freundlichem und kompetentem Personal.

21. März 2020

Super, super, super Beratung und Serviceleistung!! Dazu kommt die Lieferung bis zur Haustür, aufgrund der momentanen Lage. Wenn es die Möglichkeit gäbe, würde ich mehr als 5 Sterne geben. Werde auf jeden Fall weitere Einkäufe tätigen!

20. März 2020

Sehr freundliche und besonders kompetente Beratung. Schnelle Lieferung und problemloser Aufbau.

3. März 2020

Wir hatte eine sehr gute Beratung. Die vorgeschlagenen Produkte entsprachen unseren Bedürfnissen.

29. Februar 2020

Wir haben ein wunderschönes Bett gefunden, was sicher seinen Preis wert ist. Es war für uns sehr schwierig die richtige Matratzenwahl zu treffen und es wird sich erst mit der Zeit zeigen, ob wir uns richtig entschieden haben. Bisher kann ich nur sagen, die Matratzen sind tierisch schwer, da wüsste man gerne, ob das so sein muss. Bei dem stolzen Matratzenpreis wäre ein Probeschlafen, wie es Internet-Vertriebe anbieten, sehr hilfreich. Sonst fragt man sich tatsächlich, warum so viel investieren. Die Beratung war kompetent und zuvorkommend.

28. Februar 2020

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Gerne wieder!!

19. Februar 2020

Sehr freundliche, geduldige und persönliche Beratung zu hochwertigen Produkten.

12. Februar 2020

Es war ein rundum-sorglos-Paket vom Verkaufsgespräch bis zum Lieferservice. Es hat mir sehr große Freude bereitet. Immer wieder gerne!

21. Januar 2020

Sehr gutes Fachgeschäft mit Kompetenz und freundlichen Mitarbeitern, kann ich jederzeit weiterempfehlen, auch die Anlieferung erfolgte reibungslos. Sogar eher als erwartet! Weiter so!

17. Januar 2020

Sehr gute Beratung und auf die Minute pünktlich geliefert. Da sind Profis am Werk.

30. Dezember 2019

Gute Beratung im Laden, schnelle Lieferung und sehr sympathischer Aufbauservice.

30. Dezember 2019

Gute Beratung im Laden, schnelle Lieferung und sehr sympathischer Aufbauservice.

12. Dezember 2019

Ich wurde bei meiner Suche nach einem Kissen sehr freundliche beraten.

11. Dezember 2019

Sehr gute Beratung, exzellenter Lieferservice (sehr sorgsam und freundlich), Preis schon üppig.

2. Dezember 2019

Beratung top-kompetent, auf Anhieb individuellen Bedarf erkannt und das alles in lockerer  Atmosphäre.

01. Dezember 2019

Sehr gute Beratung, vor allem dass man die Produkte im Laden auch testen, ausprobieren und die Haptik erfahren kann.

30. November 2019

Sehr nette Beratung und ein super Service.

24. November 2019

War sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und nehmen auch dann die alte Matratze mit.

18. November 2019

Ja, meine Frau und ich waren sehr zufrieden. Kompetenz und eine lockere Unterhaltung haben uns das Vertrauen von Anfang an gegeben!

18. November 2019

Eine sehr ausgiebige und detaillierte Beratung. Ich habe mich sehr wohl dabei gefühlt. Dort gehe ich gerne wieder hin.

10. November 2019

Top Service. Sehr nette Fachkraft. Sehr kompetent. Un dich kann endlich wieder gut schlafen!

Herzlichen Dank für Ihre Geduld, dass ich mehrere Matratzen zum Probeliegen zu Hause haben konnte und es eine Weile gedauert hat, bis ich zur Entscheidung kam. Ebenso möchte ich Herrn Seifert für die gute und nette Beratung danken und Herrn Teichmann für den wunderbaren und netten Lieferservice!

Die Beratung von Frau Schwieter empfanden wir als sehr kompetent, freundlich und umsichtig. Es war eine Freude von ihm beraten zu werden.

Es ist sehr schön, dass es Ihren Laden gibt!

Ich bin glücklich, dass ich diese Decke für meinen kranken Mann gefunden habe. Er wird sich sehr darüber freuen.

Ich hatte vor ca. 6-7 Jahren Matratze und Lattenrost bei Betten Heller auf der Grundlage der Beratung von Herrn Seifert gekauft. Es dauerte ca. 1 Jahr, bis ich mich an die weiche Matratze gewöhnt hatte. Ab dann vermisste ich jede auswärts geschlafene Nacht meine Matratze - sie war einfach spitze für mich. Nun habe ich mein Bett verkauft. Es stand also ein Matratzen- und Lattenrostwechsel an und ich wollte nicht schon wieder so viel Geld dafür ausgeben. Ich hatte bereits eine Matratze aus dem Outlet von Duderstadt mir liefern lassen. Dann bin ich doch wieder zu Herrn Seifert gegangen, habe mich beraten lassen und war ein wenig geschockt über den Matratzenpreis. Allerdings habe ich mich auch an meine sehr guten Erfahrungen mit der Beratung von Herrn Seifert erinnert, so dass ich nun doch wieder die teure Betten-Heller-Matratze gekauft habe. Dank Herrn Seifert war ich wieder Kunde bei Ihnen und auch jetzt bin ich wieder sehr, sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen, Kirsten A. Ruge P.S. Hinzu kam der kulante Wechsel des Lattenrosts (erst fix, dann mit Kopfteilverstellung). Auch danke hierfür.

Ich kaufe seit über 50 Jahren in Ihrem Haus. Und Sie, Frau Susanne Heller, haben bei mir vor etlicher Zeit den Führerschein gemacht. Bin glücklich, dass es Ihr Haus "Betten-Heller" gibt. Und die Atmosphäre vermittelt mir immer einen Wohlfühl-Effekt. Liebe Grüße!

Wir würden immer wieder bei Ihnen einkaufen und uns beraten lassen.

Kompetente und freundliche Beratung: Die Produkte machen einen sehr guten Eindruck. Eine endgültige Bewertung ist aber erst nach einigen Wochen Gebrauch möglich.

Wir sind seit 1955 Kunden Ihres Hauses und haben schon damals Babywäsche für unsere Kinder gekauft. Unsere ganze Familie ist Kunde bei Ihnen und wir sind all die Jahrzehnte bestens von Ihren oft langjährigen Angestellten bedient worden. Mit den besten Grüßen und herzlichen Dank, Ihre A. Apell.

Frau Grütz hat mich wie immer gut beraten. Ich wollte nur ein ganz kleines Ersatzteil und habe es prompt bekommen - aufgrund des ernormen Fachwissens von Frau Grütz .

Da mein altes Bett zusammengebrochen war, ermöglichte Frau Schwieter die Lieferung des neuen Bettes innerhalb von 24 Stunden. Das alte Bett wurde entsorgt und das neue Bett von Herrn Teichmann aufgestellt. Für diesen "Notservice" nochmals herzlichen Dank.

Da die Lieferung noch vor Weihnachten geklappt hat und uns Frau Grütz zusätzlich verschiedene Kopfkissen zum Ausprobieren überlassen hat, schlafen meine Frau und ich nun seit 2 Wochen wie im Himmel und völlig schmerzfrei. Auch wenn die Anschaffung natürlich seinen Preis hatte, fragen wir uns aktuell nur eins: Warum haben wir den Betten-Tausch nicht schon vor 2 Jahren getätigt?

Wir sind von der Beratung durch Frau Grütz, dem Ab- bzw. Aufbau vor Ort durch ihren technischen Mitarbeiter und dem gesamten Service Ihres Hauses mehr als begeistert.

Ich möchte mich nur kurz bedanken. Es hat alles super geklappt, ich bin mit allem zufrieden und kann richtig gut schlafen.

Wir kommen wieder zu Betten Heller, weil Frau Grütz so nett ist! Super Beratung!

Frau Kerl hat uns so gut beraten, dass wir immer gern wiederkommen. Wir haben schon immer gern bei Betten Heller gekauft, weil Service und Qualität stimmen!

Tolle, persönliche Beratung. Lassen auch bei Problemen / nach dem Kauf nicht locker, bis alles perfekt passt.