Kompetenz

Unser Know-how wurde mehrfach bestätigt.

Ich bin stolz auf unsere Auszeichnungen und Zertifikate, denn sie kommen ja nicht von ungefähr.

Susanne Heller, Inhaberin von Betten Heller

Wir sind "Fachhändler aus Leidenschaft".

Seit Kurzem sind wir der Initiative „Fachhändler aus Leidenschaft“ beigetreten. Das passt 100%ig zu uns, denn genau das sind wir: Fachhändler aus Leidenschaft! Wir möchten mit der Initiative die Vorteile des Einkaufs beim Fachhändler wieder in den Fokus rücken und stehen damit offiziell für Qualitätsnormen ein, die man in dieser konzentrierten Form eben nur beim engagierten Fachhändler vor Ort bekommt.

Folgende Versprechen geben wir unseren Kunden als „Fachhändler aus Leidenschaft“:

  1. Verbindliche und nachhaltige Kundenbeziehungen
  2. Fachkompetenz des Personals
  3. Individuelle Beratung
  4. Langjährige Erfahrung
  5. Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
  6. Mensch im Mittelpunkt
  7. Klassische und innovative Sortimente

Was bringen Ihnen diese Versprechen?

Aus unserer Sicht viel: Sie können sich auf diese Grundprinzipien verlassen, wenn Sie eines unserer Ladengeschäfte betreten.

Nicht nur, dass das Einkaufen in angenehmer und persönlicher Atmosphäre mehr Spaß macht, unsere Prinzipien sind auch das, was Ihren Einkauf erfolgreich macht. Das heißt für Sie: Fehlkäufe adé! Wer braucht schon 10 unbequeme Kopfkissen im Schrank? Besonders in so komplexen Themenbereichen wie „Schlaf“ zahlen sich Qualitätsnormen für Sie als Kunden aus, davon sind wir überzeugt. Und auch davon, dass Sie bei Betten Heller mit großer Wahrscheinlichkeit das passende Produkt für Ihre individuellen Bedürfnisse finden, eben weil wir Fachhändler aus Leidenschaft sind.


Wir sind Haustex-Star 2017!

Seit 2 Jahren betreibt Betten Heller gemeinsam mit 3 Kollegen aus Hamburg und Lübeck die Internetseite „Nachtmanufaktur“. Auf dieser Seite informieren wir rund um den gesunden und erholsamen Schlaf. Im Januar sind wir für diese vorbildliche Gemeinschaftswerbung auf der internationalen Heimtex-Messe mit dem Haustex Star 2017 ausgezeichnet worden.



Wir sind AGR Qualifiziert.

Seit vielen Jahren arbeiten wir mit der AGR zusammen und sind mittlerweile AGR-qualifiziertes Premium Fachgeschäft. Fünf unserer Mitarbeiter tragen nach intensiver Schulung in den Bereichen Medizin, Anatomie und Schlafforschung den Titel „Spezialisten für rückengerechte Produktberatung“. Dieses Know-how kommt unseren Kunden jeden Tag zugute: Sei es bei der Matratzenberatung oder der perfekten Anpassung ganzer Schlafsysteme, auf den professionellen Blick unserer Mitarbeiter können Sie sich verlassen.

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